Pytania ogólne
1Czy w sklepie Olek Posciel istnieje możliwość spersonalizowania rozmiarów pościeli?
Tak, oferujemy pościel w każdym rozmiarze. 135x200, 140x200,
150x200, 160x200, 180x200, 200x200, 200x220 a także w każdym
innym zgodnie z życzeniem klienta. Istnieje również możliwość
indywidualnego dopasowania rozmiaru poszewek na poduszki.
2Czy jest możliwość zakupu dodatkowych poszewek w rozmiarze 40x40 tzw. jaśków?
Tak, do wiekszości kompletów pościeli jest możliwość dokupienia
oryginalnych poszewek na poduszki w rozmiarze 40x40 lub każdym
innym.
3Z jakich rodzajow tkanin zrobione są pościele oferowane w Państwa sklepie?
- Bawełna 100%
- Bawełna satynowa miękka
- Flanela
4Czy w sklepie Olek mogę zakupić prześcieradło?
W naszej ofercie posiadamy prześcieradła bez gumki oraz z gumką.
Płatności i dostawa
1Czy można zapłacić za towar kurierowi przy odbiorze?
Tak, oczywiście w naszym sklepie istnieje możliwość zakupu za
pobraniem.
2Jaki jest czas reazlizacji zamówienia w sklepie olekpościel.pl?
Czas realizacji w naszym sklepie wynosi od 1 do 5 dni.
3Jakie są sposoby dostawy?
Oferujemy dostawę kurierem GLS a w przypadku zapłaty przelewem
także paczkomatem InPost.
4Czy zamawiając kilka sztuk płacę za jedną przesyłkę?
Tak. Zamawiając kilka produktów opłata za przesyłkę jest tylko jedna.
5W jaki sposób mogę dokonać płatności?
Jeśli chodzi o sposób dokonania płatności mamy kilka dostępnych opcji:
- przelew na konto bankowe
- poprzez szybkie przelewy on-line Przelewy24
- gotówką przy opcji: za pobraniem (dotyczy kuriera GLS)
6Czy realizujecie wysyłkę za granicę?
Tak, wysyłamy nasze paczki do wszystkich krajów na terenie Unii
Europejskiej
Reklamacje i zwroty
1Czy mogę zwrócić otrzymany produkt?
Jeśli towar nie spełnia Państwa oczekiwań, oczywiście można go
zwrócić ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Należy jednak
pamiętać o tym, że towar nie może być wcześniej używany.
2Kiedy i w jakiej formie otrzymam zwrot środków za zwrócone zamówienie?
Zwrot należności za zwrócony towar otrzymaj1 Pañstwo do 14 dni
roboczych na konto bankowe.
Pozostałe
1Jak można złożyć zamówienie?
Zamówienie można składać poprzez olekposciel.pl poprzez dodanie
produktu do "koszyka" i wybranie opcji zapłaty oraz podanie adresu
dostawy.
2Jak można się skontaktować z firmą Olek Pościel?
Można skontaktować się z nami
- telefonicznie od 10 do 17 pod numerem telefonu 669 811 737
- na messengerze Olek Pościel
